¿Sabes cuánto cuesta una campaña de Facebook ADS? ¿Te gustaría optimizar al máximo el presupuesto en publicidad?, hacer campañas de ADS en Facebook y Google puede es una gran alternativa para promocionar productos y servicios.
Esto es porque cuando inviertes en una campaña de Facebook ADS o de Google ADS de la forma adecuada puedes obtener buenos resultados, sin embargo, si lo haces de la forma incorrecta puedes acabar perdiendo mucho dinero.
Para evitar esto es necesario que tomes en consideración, algunas claves que te ayudaran a optimizar el presupuesto y ajustar tus campañas para que puedan ser más rentables con menos recursos.
¿Qué encontrarás en este artículo?
¿Al hacer una campaña en Facebook ADS se comienza a recibir conversiones?
Muchas personas creen que al hacer una campaña en Facebook ADS comenzaran a ver ventas o realizar conversiones casi de inmediato, sin embargo, para lograr el éxito es necesario mucho más.
Para empezar debes tener bien implementada la estructura de una campaña de Facebook ADS con la finalidad de que todos los elementos involucrados puedan funcionar adecuadamente y recibir la información que te permita realizar los ajustes necesarios.
Por otro lado, es muy importante contar con una buena experiencia gráfica que despierte la atención y la curiosidad de las personas, además de aplicar técnicas de Copywriting que despierte el interés de tu público y les invite a realizar la acción que tú deseas.
Adicionalmente, debes saber en qué lugar del camino del comprador se encuentra tu público objetivo, ya que mientras menos confianza en tu negocio tengan, más difícil será hacer una conversión.
Los diferentes tipos de objetivos que puedes utilizar en una campaña de Facebook ADS
Antes de ver los tipos de objetivos que puedes utilizar en una campaña de Facebook ADS debes tener en cuenta que la selección de cada uno de ellos dependerá de lo que quieras alcanzar con tu campaña publicitaria en Facebook.
Estos objetivos, aunque de cierta forma ayudan al crecimiento de tu negocio porque buscan realizar algún tipo de conversión o venta, nada tienen que ver con los objetivos estratégicos que tengas diseñado para tu empresa.
Otro aspecto que debes tener en cuenta es que al hacer campañas de publicidad en Facebook solo puedes utilizar un tipo de objetivo por cada campaña, por eso es importante que identifiques en qué etapa del Customer Journey se encuentra tu cliente ideal y desde allí seleccionar uno de los objetivos de una campaña de Facebook ADS, los cuales son:
Reconocimiento (Branding)
Una campaña de Facebook ADS de reconocimiento, se utiliza para atraer público o lo que se conoce como el branding de la marca, su objetivo principal es la difusión de tu mensaje a la mayor cantidad de público posible, puede ser de dos tipos:
- Reconocimiento de marca: busca a un público a fin a tu propuesta de valor o similar a tus seguidores.
- Alcance: busca el máximo alcance a una mayor cantidad de perfiles, sin importar si son afines a tu propuesta de valor.
Consideración (Prospecting)
Es una campaña de Facebook ADS para encontrar a leads o prospectos interesados en tus productos o servicios, por medio de sus intereses y acciones realizadas en un tiempo determinado, entre ellas están:
- Tráfico: busca la mayor cantidad de personas que hagan clic en los anuncios y que visiten las páginas de destino asociadas a esos anuncios, busca tráfico pago para tus contenidos.
- Interacción: busca perfiles que suelen dar like y comentar en publicaciones pagas y orgánicas, es ideal cuando quieres que una publicación tenga muchos likes y comentarios, es el mismo objetivo del botón “promocionar”.
- Descarga de aplicaciones: busca perfiles que suelen descargarse o probar apps después de ver tus anuncios.
- Reproducciones de video: busca perfiles interesados en contenidos en formato de video, es decir, las personas que consumen videos con frecuencia.
- Generación de clientes potenciales: busca perfiles propensos a dejar sus datos, formularios nativos de Instagram y Facebook.
- Mensajes: búsqueda de perfiles que tiendan a chatear o busquen atención personalizada por la mensajería de Facebook, Instagram o WhatsApp, en Europa no es tan efectiva debido a la ley de protección de datos.
Conversión (Retargeting)
Este tipo de campaña de Facebook ADS está orientada a realizar la venta de productos o servicios o a que el público objetivo realice alguna acción determinada, lo que se conoce en el Marketing como una conversión, entre estas campañas están:
- Conversiones: busca perfiles que ya hayan comprado en Internet, ideal cuando tu objetivo sea vender directamente, también sirve para dirigir a las personas a realizar una acción determinada.
- Ventas de catálogo: también busca perfiles compradores sincronizando con tu inventario de productos, muestra diferentes productos en carrusel según los intereses de cada consumidor.
- Tráfico en el negocio: busca a perfiles que tengan la intención de desplazarse hasta tu negocio, ideal para negocios físicos como tiendas, restaurantes, clínicas, etc.
¿Cómo hacer una campaña de Facebook ADS con el presupuesto adecuado?
A pesar de que el presupuesto de una campaña en Facebook ADS se define según objetivo que quieras lograr, los recursos disponibles y el tiempo que tengas para lograrlo, existen algunas recomendaciones que puedes utilizar, entre las que están:
Aplica el presupuesto necesario para cada fase del embudo de conversión
Cómo pudiste ver existen diferentes tipos de campaña en Facebook ADS y debes aplicar cada una dependiendo del objetivo que quieras lograr, para optimizar mejor el presupuesto lo ideal es gestionar la inversión dependiendo de la fase donde te encuentres.
Por ejemplo, al crear una campaña de Facebook ADS lo ideal es utilizar un presupuesto elevado en la fase de reconocimiento con la finalidad de alcanzar la mayor cantidad de público posible e impactar a más personas, sobre todo si tu producto es nuevo o tu negocio es poco conocido.
Posteriormente, en la fase de consideración se realiza una reducción, porque la intensión es mostrar la publicidad solo a aquellas personas que fueron impactadas en la fase de reconocimiento.
Por último, en la fase de conversión se reduce un poco más el presupuesto, gracias a que la publicidad solo se mostrará a las personas que interactuaron con la campaña de consideración, por lo que debe ser un público más reducido.
Muestra el anuncio solo a las personas que se ajusten al objetivo de tu campaña
Recuerda que en una campaña de Facebook ADS se cobra por impresiones, es decir que cada vez que muestra un anuncio de tu campaña te cobra, por eso además de hacer una segmentación ajustada a tu cliente ideal, también debes hacer que solo vean la publicidad que se ajusta con la fase en donde se encuentran.
Por ejemplo, si es tu producto es un televisor y ya una persona te compro, es muy poco probable que te vuelva a comprar por lo que queda de campaña, así que todos los anuncios que le muestres será dinero desperdiciado.
Para evitar esta situación lo más recomendable es excluir de tu público segmentado a todas las personas que ya te han comprado durante el periodo que dure la campaña, así optimizaras el presupuesto.
Muestra los anuncios en las horas adecuadas
Si tu negocio depende de un horario de atención como un restaurante por ejemplo lo ideal es que solo muestres tus anuncios en ese horario para que cualquier persona que interactúe con tu publicidad pueda tener una respuesta inmediata, más aún si la campaña que usas es de mensajes.
Para poder lograr esto y optimizar el presupuesto de tu campaña de Facebook ADS lo mejor es utilices el presupuesto total por campaña en vez de por conjuntos de anuncios, así podrás ajustar la entrega de la publicidad en el horario que puedas atender a las personas interesadas.
Utiliza públicos acotados para medir la efectividad
Para tener un panorama más claro de la efectividad de tu campaña de Facebook ADS y si estas invierto el presupuesto adecuadamente, lo ideal es que en vez de utilizar un público de más de 2.000.000 de personas, lo dividas en fracciones más pequeñas aplicando la segmentación del público.
Así podrás armar varios conjuntos de anuncios dirigidos a públicos diferentes lo que te ayudará a obtener datos más fiables de donde se encuentran las audiencias que muestran mayor interés por tus productos o servicios.
Aunque el tamaño del público depende de muchos factores relacionados a tu marca y producto, una audiencia de 500.000 personas puede ser muy efectiva, sobre todo en la etapa de branding o reconocimiento.
Cuida la experiencia de usuario
Si quieres mejorar la efectividad del presupuesto de en tu campaña de Facebook ADS es muy importante que cuides la experiencia de usuario, ya que afecta directamente la entrega de los anuncios.
Por eso debes cuidar desde como se ve el anuncio en las diferentes ubicaciones, hasta la página de aterrizaje o landing page a donde llegaran las personas una vez que hagan clic en el anuncio.
¿Porque no funcionan las campañas en Facebook ADS?
El producto o servicio no es el adecuado para la plataforma
A pesar de que Facebook e Instagram cuenta con una gran cantidad de usuarios, con gustos y necesidades muy diversos, por lo que podrías pensar que podrías tener éxito al promocionar cualquier producto o servicio.
La realidad es que existen ciertos nichos de mercados que bien son pocos rentables por carecer de la audiencia correcta en esas redes o directamente están prohibidos por la plataforma, así que una campaña de Facebook ADS para promocionarlos puede acabar en penalizaciones.
Falta de un público previo
Muchas personas tienen la creencia que con solo hacer una campaña de Facebook ADS comenzaran a recibir conversiones, de una forma automática gracias a que están invirtiendo dinero.
Este es un gran mito, ya que si no has trabajo previamente en construir una reputación en Internet a través de una estrategia de posicionamiento orgánico en tu WEB y redes sociales que te ubiquen como referente, te será difícil alcanzar esta meta.
Todo esto pasa porque si tu público objetivo no conoce tu negocio o el beneficio que puede aportar tus productos a sus necesidades, se sentirán temerosos a dar el siguiente paso, porque tendrán mucha incertidumbre.
Por eso mi recomendación como consultor de Marketing Digital es que comiences a trabar desde el primer momento en generar confianza y seguridad en tu nicho de mercado, tanto para marca como para tus productos.
No conocer a tu cliente ideal
Otro error muy común al hacer una campaña de Facebook ADS es creer que se le puede vender a todo el mundo y no detenerse a investigar en realidad cual es el público objetivo al que se quiere alcanzar.
La realidad es que cuando haces una campaña dirigida a todo el mundo, por lo general los resultados son poco efectivos, debido a que es difícil captar la atención de las personas.
Esta es la gran importancia de conocer a tu cliente ideal y de hacer la segmentación de público adecuada, para que puedas personalizar la campaña y captar la atención de las personas que se ajustan a los interese y necesidades de tu cliente ideal.
Querer hacer campañas de conversiones directamente
Es lógico pensar que el fin principal de hacer campaña de Facebook ADS es vender un producto o servicio, sin embargo, el querer vender directamente sin conocer en que parte del camino del comprador o buyer’s journey se encuentra tu cliente, afectará el resultado.
Esto se debe a que mientras más alejado este de la etapa de conversión, lo que se conoce como un público caliente, más incertidumbre y desconfianza tendrá, por lo que es poco probable lograr una conversión.
Además, para que la inteligencia artificial de Facebook te pueda ayudar a conseguir más personas interesadas en realizar una conversión es necesario que al inicio recabe información sobre el público que interactúa con tu negocio.
Por eso, si tu negocio ya tiene tiempo en el mercado y cuentas con una audiencia de personas que están demostrando interés en tus productos o servicios, puedes lanzar una campaña de conversión directamente.
En cambio, sí apenas te conocen o te estás dando a conocer, lo ideal es que comiences con campañas de reconocimiento o de consideración, para establecer un posicionamiento y construir una marca.
Falta de optimización de la campaña
Muchas campañas que funcionan y que consiguen ser muy rentables, pueden comenzar a bajar el rendimiento de la noche a la mañana, sin haber realizado ningún cambio.
Esto se debe a que a medida que pasa el tiempo, la inteligencia artificial de Facebook va aprendiendo del comportamiento y necesidades del público que interactúa con tus activos digitales, y esto que puede afectar el rendimiento de la campaña.
Adicionalmente, las personas que están viendo tu publicidad pueden llegar a aburrirse o saturarse, lo que incide directamente sobre el número de visualizaciones e interacciones de la campaña.
Por eso, pesar que una campaña de Facebook ADS necesita un mínimo de 5 a 7 días, para que puedas comenzar a analizar los resultados, mi recomendación es siempre estés pendientes del comportamiento de la campaña.
También de ir midiendo la reacción del público al que se le muestra la campaña, para desechar lo que no está funcionando e ir probando nuevas estrategias que mejoren los resultados.
Todo esto lo podrás ir revisando gracias al análisis de los datos que te da campaña de Facebook ADS en sus estadísticas diarias, con la finalidad de ir mejorando los resultados en función de su comportamiento.
Uso de una estrategia inadecuada
Otro de las razones por las que tu campaña de Facebook ADS no este alcanzando los resultados que tenías planteados, es que estas implementando una estrategia que no es adecuada para lo que quieres lograr.
Esto se debe a que muchas personas se dejan llevar por consejos y trucos utilizados por otros consultores de ADS, sin tomar en cuenta que cada campaña es diferente y no que existen dos negocios iguales.
Además el aprendizaje de la inteligencia artificial de Facebook es independiente para cada negocio, por eso no existe ningún atajo, truco o formula magistral, así que tendrás que ir construyendo tu activo digital mediante la practica constante.
Uso un presupuesto inadecuado
Como cada campaña de Facebook ADS es diferente no existe un número mágico el cual garantice que con ese presupuesto, podrás cumplir todos los objetivos que tienes planteados.
Sin embargo, hay consideraciones que te pueden ayudar a calcular un presupuesto óptimo para tu campaña, por ejemplo si tienes una WEB y redes sociales con poco tráfico e interacciones, necesitarás un presupuesto más elevado para conseguir resultados.
En cambio, cuando ya tienes un volumen de tráfico en tu WEB y consigues tener un número interesante visualizaciones e interacciones en tus redes sociales, podrás conseguir buenos resultados con un presupuesto más ajustado.
Recuerda que un volumen óptimo de conversiones esta por el orden del 3% del promedio de la cantidad de personas que interactúa con tu negocio, por eso mientras más tráfico tengas, mejor será tu tasa de conversión con un menor presupuesto.
Si ya tienes una WEB con un volumen de visitas de más de 1.000 vistas mensuales, puedes probar para un grupo de Anuncios de 2 a 3 anuncios un presupuesto mínimo diario de 10 dólares diarios para Europa, Reino Unido y los Estados Unidos, o de 10 dólares diarios para los países de Latinoamérica.
Claro está, que este presupuesto también dependerá del valor del ticket medio del producto o servicio que quieras promocionar y el tiempo que tengas para lograr los objetivos de la campaña de ads.
Recomendaciones finales sobre cómo hacer una campaña de Facebook ADS exitosa
Cómo pudiste ver gran parte del éxito de una campaña de Facebook ADS depende de lo mucho que conozcas a tu cliente ideal y que tan posicionado estés en tu nicho de mercado.
Por eso, uno de los principales objetivos de tu estrategia de Marketing es generar confianza en tu público objetivo, con la finalidad de derribar la mayor cantidad de objeciones al momento de promocionar tus productos o servicios.
Si todavía tienes dudas sobre cómo hacer una campaña de Facebook ADS que sea rentable, puedes hacer contacto conmigo y así me cuentes como te puedo ayudar. Además, si necesitas ayuda con el desarrollo o mantenimiento WEB, también puedes ver los servicios que ofrezco en asesoría y soporte para tu negocio.
En la parte de abajo, déjame un comentario contándome qué te pareció este artículo y si te ayudo a saber sobre cómo hacer una campaña de Facebook ADS, o también si tienes alguna duda, sugerencia o reclamo y así podré contar con tu valioso aporte.
